小红书 - 风享汇

小红书如何处理品牌的负面笔记？

在社交平台上，品牌不怕差评，怕的是差评失控。本文系统梳理了小红书负面笔记的应对策略，从风险评估到用户沟通、从内容稀释到法律维权，构建出一套可复制的“危机闭环”。一、快速评估与分类发现差评后，切...